♿ 접근성 안내: 거동이 불편하신 고객께서 알아두셔야 할 시설 배치 정보

~에 시크릿 가든 베트남 레스토랑 (1군 레꽁끼에우 19번지), 저희는 정통 베트남 요리와 평온한 식사 분위기가 모든 분들을 포용해야 한다고 믿습니다. 베트남을 처음 방문하는 어르신 여행객, 휠체어나 보행 보조기를 사용하는 손님, 유모차를 끌고 오시는 부모님, 최근 수술이나 부상에서 회복 중인 분 등 누구든 저희 식당에 들어오시기 전부터 충분한 정보를 얻고, 필요한 도움을 받고, 세심한 배려를 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

투명성은 환대의 기본입니다. 예상치 못한 어려움에 직면하게 되는 대신, 저희는 이러한 투명성을 마련했습니다. 정직하고 상세한 접근성 가이드 저희 시설의 구조를 이해하시고, 자신 있게 방문 계획을 세우시고, 저희 팀이 최고의 경험을 선사할 수 있도록 준비할 수 있도록 도와드리겠습니다. 🌿

🏛️ 우리 건물 이해하기: 개성 넘치는 역사적인 공간

19 Le Cong Kieu에 위치한 Secret Garden은 옛 사이공의 매력을 고스란히 간직한 건물에 자리하고 있습니다. 저희 디자인은 베트남 북서부 고원 지대에 대한 경의를 담아 다음과 같은 특징을 지니고 있습니다. 투박한 벽돌 요소, 나무 기둥, 흙빛 질감의 벽 울창한 열대 정원으로 둘러싸여 있습니다.

이러한 특징은 따뜻하고 몰입감 있는 분위기를 조성하지만, 동시에 우리 공간이 넓은 엘리베이터와 계단 없는 복도를 갖춘 현대적인 맞춤형 시설과는 다르다는 것을 의미하기도 합니다. 건물은 전통적인 1군 건축물의 특징을 그대로 유지하고 있으며, 여기에는 다음과 같은 요소들이 포함됩니다. 계단으로 연결된 여러 층 그리고 자연적인 고도 변화가 있는 지역들도 있습니다.

저희는 여러분이 편안함과 안전을 위해 최선의 결정을 내릴 수 있도록 이 정보를 투명하게 공유합니다. 💚

🚶‍♀️ 저희 입구로 오시는 길: 도로변 진입로

레콩끼에우 거리의 인도

르콩끼에우는 골동품 가게들로 유명한 유서 깊은 좁은 거리입니다. 보도는 다음과 같습니다.

• 포장되어 있지만 곳곳에 고르지 않은 부분이 있습니다. 호치민시 중심부의 많은 오래된 거리와 마찬가지로, 이곳의 보도블록은 나무뿌리와 수십 년간의 사용으로 인해 약간 솟아오르거나, 금이 가거나, 고르지 않을 수 있습니다.
• 좁은: 이 통로는 골동품 전시를 구경하는 보행자들과 함께 사용합니다. 일반적으로 휠체어나 보행 보조기가 한 대 지나갈 수 있지만, 천천히 조심스럽게 이동해야 합니다.
• 평면 그라디언트: 르꽁끼에우 거리에는 가파른 언덕이 없습니다. 거리는 비교적 평평하지만, 보도와 차도가 만나는 지점에는 2~5cm 정도의 작은 턱이 있을 수 있습니다.

🅿️ 거동이 불편하신 고객을 위한 하차 장소 추천

휠체어나 보행기를 사용하시거나 장거리 보행에 어려움이 있으신 경우, 다음을 권장합니다.

• Grab이나 택시 기사에게 Le Cong Kieu 거리와 Pasteur 거리가 만나는 모퉁이에 세워달라고 요청하세요. 이곳은 가장 넓고 평평한 진입로입니다.
• 하차 지점에서 저희 입구까지의 거리는 약 80~120미터입니다. (천천히 걸으면 1~2분 정도 소요).
• 휠체어를 이용하시는 경우, 동반자가 작은 턱을 넘는 것을 도와드리거나, 저희 직원에게 길가 입구에서 만나 안내해 드리도록 요청할 수 있습니다.

💡 팁: 이동에 어려움이 있으시다는 것을 미리 알려주시면, 저희 직원이 거리 입구로 나가서 맞이해 드리고 식당 안으로 들어오시는 길을 안내해 드리겠습니다.

🚪 입구 및 1층

레스토랑에 입장

저희 정문에는 다음과 같은 특징이 있습니다:

• 한 단계 높이(약 10~15cm) 문턱에 서 있다. 이는 작은 단계이지만, 분명히 존재한다.
• 나무틀로 된 출입구 폭은 약 80~90cm로 대부분의 표준 휠체어에는 충분하지만, 더 큰 전동 휠체어 모델에는 다소 좁을 수 있습니다.
• 짧고 평평한 복도 1층 메인 식사 공간으로 이어집니다.

1층 평면도

1층은 접근성이 가장 좋은 층입니다. 1층에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 평평하고 견고한 바닥 (광택 콘크리트/타일 마감) 내부 계단 없음.
• 나무 테이블과 의자 서로 적당한 간격을 두고 배치되어 있습니다.
• 열대 정원 지역 지상에서 볼 수 있고 부분적으로 접근 가능합니다(일부 정원 길에는 작은 자갈이나 고르지 않은 돌 구간이 있을 수 있습니다).
• 입구 근처의 지정된 구역 내부로 들어온 후 최대한 이동을 최소화하고 싶어하는 손님들을 위해 좌석을 마련해 드릴 수 있습니다.

♿ 휠체어 이용자 참고 사항: 1층은 일반 수동 휠체어가 이동하기에 편리합니다. 하지만 식당이 만석인 피크 시간대에는 테이블 간 회전 공간이 제한될 수 있습니다. 가장 여유로운 공간을 이용하시려면 피크 시간이 아닌 시간대(점심: 오전 10시~11시 30분, 애프터눈 티: 오후 2시 30분~5시)에 방문하시는 것을 적극 권장합니다.

🪜 계단 및 위층: 솔직한 개요

계단

저희 서비스에 접속하려면 위층의 다이닝 공간과 옥상 정원 전체를 만끽할 수 있는 경험, 투숙객은 계단을 올라가야 합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

• 단계 수: 약 15~20단계 (구간별로 약간씩 다를 수 있습니다).
• 너비: 계단의 폭은 약 90~100cm입니다.
• 난간: 한쪽에는 튼튼한 나무 난간이 있습니다.
• 계단 높이: 각 계단의 높이는 표준 높이(약 16~18cm)입니다.
• 조명: 계단은 조명이 밝지만, 막혀 있고 경사로나 엘리베이터가 없습니다.

⚠️ 중요 공지

위층으로 올라가는 엘리베이터나 경사로는 없습니다. 휠체어를 이용하시거나, 무릎/고관절에 심한 장애가 있거나, 계단을 오르내릴 수 없는 손님은 식사 경험에 제약을 받으실 수 있습니다. 1층 면적.

특히 옥상 정원이 저희 시설에서 가장 사랑받는 부분 중 하나이기 때문에 이러한 결정이 실망스러우실 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 하지만 모든 투숙객분들이 도착 시 놀라거나 불편하거나 불안감을 느끼지 않도록 투명하게 상황을 알려드리고자 합니다.

1층이 여전히 제공하는 것들

위층으로 올라가지 못하더라도 1층에서 다양한 편의 시설을 이용할 수 있다는 점을 알려드립니다. 완벽하고 아름다운 비밀의 정원 체험:

• 🌿 여전히 울창한 열대 식물과 정원 풍경에 둘러싸여 있습니다.
• 🪵 여전히 소박한 목조 건축물과 따뜻한 분위기를 즐기실 수 있습니다.
• 🍲 저희 서비스에 접속하실 수 있습니다. 전체 메뉴—좌석 등급에 관계없이 모든 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
• 🤝 저희 팀은 언제나처럼 따뜻하고 세심한 서비스를 제공해 드립니다.

🚻 화장실 접근성

저희 화장실 시설에 대해 솔직하게 알려드리겠습니다.

• 위치: 화장실은 1층 복도에서 바로 출입할 수 있습니다.
• 문 너비: 표준 너비(약 70~80cm).
• 내부 공간: 기능적이면서도 아담한 크기로, 1구역의 오래된 건물들에서 흔히 볼 수 있습니다.
• 손잡이: 현재 저희 시설에는 별도의 손잡이가 설치되어 있지 않지만, 벽이 튼튼하여 충분한 지지력을 제공합니다.
• 휠체어 접근 가능: 화장실은 휠체어 사용자를 위해 특별히 설계된 것은 아닙니다. (회전 반경이 제한적이며, 차량 하부로 진입할 수 있는 싱크대가 없습니다.).

🛠️ 우리의 약속: 저희는 화장실 시설 개선을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 그동안 화장실 이용에 도움이 필요하시면 언제든지 직원에게 말씀해 주세요. 최대한 정중하고 친절하게 도와드리겠습니다.

👨‍👩‍👧 유모차를 끌고 있는 가족들

유모차에 아기나 유아를 태우고 방문하시는 경우:

• 도로 접근 방식: 다루기는 쉽지만, 울퉁불퉁한 인도 때문에 조심스럽게 밀어야 합니다. 가볍고 접이식 유모차가 이상적입니다.
• 입구 계단: 유모차를 10~15cm 높이의 문턱 위로 들어 올려야 합니다. 저희 직원이 기꺼이 도와드리겠습니다!
• 레스토랑 내부: 1층에는 소형 유모차를 놓을 수 있는 충분한 공간이 있지만, 혼잡한 시간에는 유모차를 접어서 테이블 근처에 보관하는 것이 더 편리할 수 있습니다.
• 유아용 식탁의자: 유아용 의자는 수량이 한정되어 있습니다. 예약 시 요청해 주세요. 그러면 고객님 도착 전에 하나를 준비해 둘 수 있도록 하겠습니다.
• 상위 레벨: 계단이 있어 유모차 이용은 권장하지 않습니다.

🤝 저희 직원이 어떻게 도와드릴 수 있을까요?

저희 팀은 세심하고, 인내심 있고, 적극적으로 응대하도록 훈련받았습니다. 거동이 불편하신 고객님들을 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려드리겠습니다.

• 도착 전 상담: 방문하시기 전에 전화나 메시지를 보내주세요. 휠체어, 보행 보조기, 지팡이, 무릎 수술 후 회복 중이신 분, 어르신 등 구체적인 필요 사항을 알려주시면 최적의 좌석 배치를 안내해 드리겠습니다.
• 길거리 인사: 도착 시간을 알려주시면 직원이 르콩끼에우 입구에서 맞이하여 안내해 드리고 필요하시면 도움을 드릴 수 있습니다.
• 1층 우선 좌석: 저희는 입구와 화장실이 가까운 1층에 안정적인 의자와 충분한 다리 공간이 있는 테이블을 예약해 두겠습니다.
• 의장 보조: 팔걸이가 있는 의자(일어나기 편함), 바퀴 없는 의자, 또는 통행로에서 떨어진 곳에 놓인 의자가 필요하시면 말씀해 주세요.
• 메뉴 안내: 시력 문제로 메뉴를 읽는 데 어려움이 있으신 경우, 저희 직원이 기꺼이 메뉴를 소리 내어 읽어드리고 각 요리에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.
• 식사 속도 조절하기: 서두르지 마세요. 천천히 하시고, 조정이 필요한 부분이 있으면 알려주세요.

📅 방문 계획을 위한 팁

원활한 이용 경험을 위해 다음과 같은 사항을 권장합니다.

⏰ 이동이 불편한 투숙객을 위한 최적의 방문 시기

⚠️ (가능하면) 피해야 할 시간

• 금요일 및 토요일 저녁 (오후 6시 ~ 오후 9시): 레스토랑과 거리가 가장 붐빕니다.
• 공휴일 (베트남 설날, 국경일): 유동 인구가 매우 많습니다.
• 폭우가 내리는 날: 거리와 입구 계단이 미끄러워질 수 있습니다.

📞 사전 예약

거동이 불편하신 경우 방문 전에 반드시 전화나 메시지를 보내주시기 바랍니다. 이를 통해 우리는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

• 접근성이 가장 좋은 테이블을 예약하세요.
• 도착하시면 저희 팀에게 간단히 알려주시기 바랍니다.
• 특별히 필요한 사항(의자 종류, 보행기 공간, 화장실과의 거리 등)을 확인해 주세요.

🗣️ 예약 시 알려주실 사항

저희에게 연락하실 때 다음과 같은 말씀을 하셔도 좋습니다.

“안녕하세요, [날짜/시간]에 테이블을 예약하고 싶습니다. 저희 손님 중 한 분이 [거동이 불편하셔서 휠체어를 사용하시거나, 계단을 오르내리기 어려우시거나, 고령이시거나, 수술 후 회복 중이시거나, 보행기를 사용하십니다]. 입구 근처 1층 테이블을 예약해 주시면 감사하겠습니다.”

혹은 베트남어로 소통하고 싶으시다면, 이 내용을 현지 친구나 호텔 컨시어지에게 보여주어 대신 전화해달라고 부탁하세요.

“Xin chào, tôi muốn đặt bàn cho [ngày/giờ]. Trong nhóm có một vị khách [gặp khó khăn khi đi lại / dùng xe lăn / ngùời lớn tuổi / đang hồi phục sau phẫu thuật]. Anh/chị có thể sắp xếp bàn ở tầng trêt, gần lối vào và nhà vđ sinh giúp tôi hong? Rất nhiều!”

🌟 대안 및 추가 고려 사항

1층이 필요에 맞지 않는다면

일부 투숙객분들께는 1층 구조(입구 계단과 좁은 도로 진입로)조차 여러모로 불편하게 느껴지실 수 있다는 점을 이해합니다. 만약 그렇다면,

• 테이크아웃/배달을 고려해 보세요: 원하시는 요리를 포장 주문하시거나 호텔로 배달해 드립니다. 편안한 공간에서 저희의 맛있는 음식을 즐겨보세요.
• 단체 예약에 대해 문의하세요: 단체 여행객이신 경우, 저희는 고객님의 상황에 가장 적합한 편안한 객실 구성을 제안해 드릴 수 있습니다.

1구역 내 인근에 이용 가능한 대안 시설

이 가이드를 읽어보신 후에도 저희 공간이 이동에 불편하시다고 느껴지신다면, 저희는 진심으로 고객님께서 호치민에서 멋진 식사 경험을 하시기를 바랍니다. 휠체어 경사로, 엘리베이터, 장애인 화장실이 완비된 인근 레스토랑을 추천해 드릴 수 있으니 언제든지 저희 직원에게 문의해 주세요. 고객님의 편안함이 저희에게 가장 중요합니다. 💚

🔮 지속적인 개선을 위한 우리의 노력

저희는 역사적인 건물 특성상 접근성에 제약이 있음을 인지하고 있습니다. 하지만 지속적인 개선을 위해 최선을 다하고 있으며, 다음과 같은 방안을 적극적으로 검토하고 있습니다.

• 🛠️ 설치 중 휴대용 경사로 입구 계단용입니다.
• 🪑 추가 중 팔걸이 의자 그리고 더 다양한 좌석 옵션 1층에 있습니다.
• 🚽 조사 중 화장실 개조 접근성을 개선하기 위해.
• 📋 직원들을 위한 추가 교육 장애 인식 및 지원 프로토콜.

방문 후 구체적인 제안이나 의견이 있으시면 언제든지 환영합니다. 여러분의 경험은 저희가 성장하는 데 큰 도움이 됩니다. 🌱

📞 방문 계획을 세우시려면 저희에게 연락하세요

저희는 모든 질문에 답변하고, 모든 걱정을 덜어드리며, 고객님의 식사 경험을 최대한 편안하고 즐겁게 만들어 드리기 위해 여기 있습니다.

📍 주소: 19 Le Cong Kieu Street, Nguyen Thai Binh Ward, District 1, Ho Chi Minh City 700000, Vietnam

📞 전화 / WhatsApp: +84 28 3620 5525

📧 이메일: [email protected]

📱 페이스북: 검색 비밀의 정원 19 르 콩 키에우 접근성 관련 질문이 있으시면 저희에게 직접 메시지를 보내주세요.

🕐 운영 시간: 오전 10시 ~ 오후 10시 (매일)

✨ 모든 사람은 정원 식탁에 앉을 자격이 있습니다

시크릿 가든에서 진정한 환대는 맛있는 음식을 제공하는 것 이상의 의미를 지닙니다. 나이, 거동이 불편한 분, 신체적 능력에 관계없이 모든 손님이 환영받고 존중받으며 보살핌을 받는다고 느끼도록 하는 것을 의미합니다.

저희 시설이 완벽하고 현대적이지는 않을지 몰라도, 따뜻함과 푸르름으로 가득하고, 여러분이 사이공에서 즐거운 시간을 보내시길 진심으로 바라는 사람들이 있는 곳입니다. 사전에 조금만 소통하고 준비하시면, 여러분의 방문이 더욱 원활하고 편안하며, 진정으로 기억에 남는 경험이 될 수 있도록 도와드리겠습니다.

저희에게 연락주세요. 필요한 사항을 알려주시면 정원을 준비해 드리겠습니다. 🌿💚

르콩끼에우 19번지에서 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. ✨