В Вьетнамский ресторан Secret Garden (Le Cong Kieu, 19, район 1), Мы считаем, что аутентичная вьетнамская кухня и спокойная атмосфера должны быть доступны каждому. Будь вы пожилой путешественник, впервые побывавший во Вьетнаме, гость в инвалидной коляске или с ходунками, родитель с коляской или человек, восстанавливающийся после недавней операции или травмы, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя информированными, подготовленными и окруженными заботой еще до того, как переступите порог нашего заведения.
Прозрачность — основа гостеприимства. Чтобы вы не столкнулись с неожиданными трудностями по прибытии, мы создали это. честное и подробное руководство по доступности Чтобы помочь вам сориентироваться в нашей планировке, спланировать свой визит с уверенностью и позволить нашей команде подготовить для вас наилучшие условия. 🌿
🏛️ Понимание нашего здания: историческое место с неповторимым характером
Secret Garden, расположенный по адресу Ле Конг Кьеу, 19, находится в здании, отражающем очарование старого Сайгона. Наш дизайн — дань уважения Северо-Западному нагорью Вьетнама, в котором представлены следующие элементы: Элементы из необработанного кирпича, деревянные колонны и стены с земляной текстурой в окружении пышного тропического сада.
Хотя это создает теплую, захватывающую атмосферу, это также означает, что наше пространство не является современным, специально построенным зданием с широкими лифтами и безбарьерными коридорами. Здание сохраняет архитектурный характер традиционной постройки в 1-м районе, который включает в себя несколько уровней, соединенных лестницами а также некоторые районы с естественными перепадами высот.
Мы делимся этой информацией открыто, чтобы вы могли принять наилучшее решение для своего комфорта и безопасности. 💚
🚶♀️ Как добраться до нашего входа: подъезд с улицы
Тротуар на улице Ле Конг Кьеу
Ле Конг Кьеу — это историческая узкая улочка, известная своими антикварными магазинами. Тротуар:
- Мощеная дорога, но местами неровная: Как и на многих старых улицах в центре Хошимина, брусчатка может быть слегка приподнята, потрескаться или быть неровной из-за корней деревьев и многолетней эксплуатации.
- Узкий: Пешеходная дорожка используется совместно с другими пешеходами, осматривающими антикварные экспонаты. В целом, по ней можно проехать на инвалидной коляске или ходунках, но движение требует медленного и осторожного перемещения.
- Плоский градиент: На самой улице Ле Конг Кьеу нет крутых подъемов. Улица относительно ровная, хотя в местах стыка тротуара и дороги могут встречаться небольшие бордюры (2–5 см).
Рекомендации по месту высадки пассажиров с ограниченной подвижностью
Если вы пользуетесь инвалидной коляской, ходунками или испытываете трудности при ходьбе на большие расстояния, мы рекомендуем:
- Попросите водителя Grab/такси остановиться на углу улиц Ле Конг Кьеу и Пастер. Это самая широкая и ровная точка подхода.
- Расстояние от места высадки до нашего входа составляет приблизительно 80–120 метров. (1–2 минуты ходьбы в медленном темпе).
- Если вы пользуетесь инвалидной коляской, сопровождающий может помочь вам преодолеть небольшие бордюры, или вы можете попросить наших сотрудников встретить вас у входа с улицы, чтобы они помогли вам пройти внутрь.
💡 Кончик: Если вы заранее сообщите нам о своих проблемах с передвижением, сотрудник нашей команды сможет выйти к входу с улицы, чтобы поприветствовать вас и помочь вам пройти в ресторан.
🚪 Вход и первый этаж
Вход в ресторан
Наш главный вход включает в себя:
- Один подъем (примерно 10–15 см) на пороге. Это небольшой шаг, но он есть.
- Дверной проем в деревянной раме Его ширина составляет приблизительно 80–90 см — этого достаточно для большинства стандартных инвалидных колясок, но маловато для более крупных моделей с электроприводом.
- Короткий, ровный коридор ведущий в главный обеденный зал на первом этаже.
Планировка первого этажа
Первый этаж — это наиболее доступный для посетителей уровень. На нем расположены:
- Ровный, прочный пол (Полированный бетон/плитка) без внутренних ступеней.
- Деревянные столы и стулья расположить их с разумным расстоянием между ними.
- Зона тропического сада Видно и частично доступно с первого этажа (некоторые садовые дорожки могут иметь небольшие гравийные или неровные каменные участки).
- Специально отведенная зона возле входа. где мы можем организовать места для гостей, которые предпочитают как можно меньше ходить внутри.
♿ Примечание для инвалидных колясок: На первом этаже можно передвигаться на стандартных инвалидных креслах с ручным управлением. Однако в часы пик, когда ресторан полностью заполнен, пространство для разворота между столиками может быть ограничено. Мы настоятельно рекомендуем посещать ресторан в непиковые часы (с 10:00 до 11:30 на обед или с 14:30 до 17:00 на послеобеденный чай), чтобы насладиться максимально просторным помещением.
🪜 Лестницы и верхние этажи: честный обзор
Лестница
Чтобы получить доступ к нашему Обеденные зоны на верхних этажах и полноценный сад на крыше., Гостям придётся подниматься по лестнице. Вот правдивая информация:
- Количество шагов: Примерно 15–20 шагов (незначительно варьируется в зависимости от участка).
- Ширина: Ширина лестницы составляет приблизительно 90–100 см.
- Перила: С одной стороны имеется прочный деревянный поручень.
- Высота ступеньки: Каждая ступенька имеет стандартную высоту (приблизительно 16–18 см).
- Освещение: Лестница хорошо освещена, но она закрыта и не имеет альтернативы в виде пандуса или лифта.
⚠️ Важное уведомление
Лифта или пандуса на верхние этажи нет. Гостям, использующим инвалидные кресла, имеющим серьезные проблемы с коленями/бедрами или неспособным подниматься по лестнице, будет предложен ограниченный выбор блюд. площадь первого этажа.
Мы понимаем, что это может быть разочарованием, особенно учитывая, что сад на крыше — одна из наших самых любимых достопримечательностей. Однако мы хотим быть максимально прозрачными, чтобы ни один гость не почувствовал себя удивленным, некомфортно или небезопасно по прибытии.
Что еще предлагает первый этаж
Пожалуйста, имейте в виду, что даже без доступа к верхним этажам, первый этаж предоставляет доступ ко всему необходимому. Полное и прекрасное впечатление от «Тайного сада».:
- 🌿 Вас по-прежнему окружают пышные тропические растения и виды на сад.
- 🪵 Вы по-прежнему наслаждаетесь деревенской деревянной архитектурой и теплой атмосферой.
- 🍲 Вам доступен наш полное меню—Наличие блюд не ограничено уровнем места.
- 🤝 Вы получите такое же теплое и внимательное обслуживание от нашей команды.
🚻 Доступность туалетов для инвалидов
Мы хотим честно рассказать о наших туалетных помещениях:
- Расположение: Туалеты расположены в коридоре на первом этаже.
- Ширина двери: Стандартная ширина (приблизительно 70–80 см).
- Внутреннее пространство: Функциональное, но компактное здание, что характерно для старых построек в 1-м районе.
- Поручни: В настоящее время у нас нет специальных поручней, хотя стены прочные и могут обеспечить опору.
- Доступ для инвалидных колясок: Туалет находится не предназначено специально для пользователей инвалидных кресел. (Ограниченный радиус поворота, отсутствие раковины, позволяющей подъехать под раковину).
🛠️ Наше обязательство: Мы активно изучаем возможности улучшения наших туалетных помещений. Тем временем, если вам потребуется помощь в пользовании туалетом, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом нашим сотрудникам. Мы сделаем все возможное, чтобы оказать вам помощь с уважением и заботой.
👨👩👧 Семьи с колясками
Если вы путешествуете с младенцем или малышом в коляске:
- Уличный подход: В целом, коляска управляема, но неровный тротуар требует осторожного толкания. Идеально подойдет легкая складная коляска.
- Ступенька входа: Вам потребуется поднять коляску выше отметки в 10–15 см. Наши сотрудники с удовольствием вам помогут!
- Внутри ресторана: На первом этаже достаточно места для компактной коляски, но в часы пик вам может быть удобнее сложить ее и убрать рядом со столиком.
- Детские стульчики для кормления: У нас в наличии ограниченное количество детских стульчиков для кормления. Пожалуйста, запросите его при бронировании. чтобы мы могли гарантировать, что он будет готов к вашему приезду.
- Верхние уровни: Не рекомендуется использовать с коляской из-за лестницы.
🤝 Как наши сотрудники могут вам помочь
Наша команда обучена быть внимательной, терпеливой и инициативной. Вот как мы можем помочь гостям с ограниченной подвижностью:
- Консультация перед прибытием: Позвоните или напишите нам перед визитом. Сообщите нам о ваших конкретных потребностях (инвалидное кресло, ходунки, трость, восстановление после операции на колене, пожилой гость и т. д.), и мы посоветуем вам наилучший вариант размещения.
- Уличное приветствие: Если вы сообщите нам время вашего прибытия, сотрудник встретит вас у входа в Le Cong Kieu, проводит внутрь и окажет необходимую помощь.
- Приоритетные места на первом этаже: Мы зарезервируем столик на первом этаже, рядом с входом и туалетами, с удобным стулом и достаточным пространством для ног.
- Помощь при использовании стула: Если вам нужен стул с подлокотниками (чтобы было удобнее вставать), стул без колесиков или стул, расположенный подальше от прохода, просто спросите.
- Помощь по меню: Если чтение меню затруднено из-за проблем со зрением, наши сотрудники с удовольствием прочитают варианты блюд вслух и подробно объяснят их состав.
- Как правильно распределять силы во время еды: Не спешите. Не торопитесь и сообщите нам, если вам потребуется что-либо подкорректировать.
📅 Советы по планированию вашего визита
Для обеспечения максимально комфортной работы, мы предлагаем следующие рекомендации:
⏰ Лучшее время для посещения для гостей с ограниченной подвижностью
| Временной интервал | Почему это идеально |
|---|---|
| 10:00–11:30 | Ресторан тихий, первый этаж просторный, персонал уделяет все необходимое внимание. |
| 14:30 – 16:30 | В перерывах между обеденным и вечерним часом пик царит спокойная атмосфера, удобная навигация. |
| Утро/обед в будние дни | На улице Ле Конг Кьеу стало меньше людей, на тротуарах стало меньше пешеходов. |
⚠️ Время, которого следует избегать (по возможности)
- Вечером в пятницу и субботу (с 18:00 до 21:00): В это время в ресторане и на улице наиболее оживленно.
- Государственные праздники (Вьетнамский Новый год, Национальный день): Очень большой поток пешеходов.
- Дни сильных дождей: Улица и ступеньки у входа могут стать скользкими.
📞 Бронируйте заранее
Если у вас есть проблемы с передвижением, всегда звоните или пишите нам перед визитом. Это позволяет нам:
- Забронируйте столик, наиболее удобный для инвалидов.
- Проинформируйте нашу команду о вашем прибытии.
- Уточните все необходимые параметры (тип стула, место для ходунков, близость к туалету).
🗣️ Что нам нужно сообщить при бронировании
При обращении к нам, пожалуйста, напишите что-нибудь вроде:
“Здравствуйте, я хотела бы забронировать столик на [дата/время]. У одного из наших гостей [проблемы с передвижением: пользуется инвалидной коляской / испытывает трудности при подъеме по лестнице / пожилой человек / восстанавливается после операции / пользуется ходунками]. Не могли бы вы предоставить столик на первом этаже, рядом с входом? Спасибо!”
Или, если вы предпочитаете общаться на вьетнамском языке, покажите это местному другу или консьержу в отеле, чтобы он позвонил от вашего имени:
“Синь чао, tôi muốn đặt бан чо [ngày/giờ]. đang hồi phục sau phẫu thuật]. хонг? Да ладно тебе!”
🌟 Альтернативы и дополнительные соображения
Если первый этаж вам не подходит
Мы понимаем, что для некоторых гостей даже планировка первого этажа (с входной ступенькой и узким подъездом с улицы) может представлять слишком много трудностей. В этом случае:
- Рассмотрите вариант еды на вынос/доставки: Мы можем приготовить ваши любимые блюда на вынос или организовать доставку в ваш отель. Вы по-прежнему сможете наслаждаться нашей кухней, не выходя из дома.
- Уточните информацию о групповых мероприятиях: Если вы путешествуете большой группой, мы, возможно, сможем предложить наиболее комфортный вариант размещения, подходящий именно вам.
Доступные альтернативные варианты поблизости в районе 1
Если после прочтения этого руководства вы почувствуете, что наше заведение не подходит для людей с ограниченными возможностями передвижения, мы искренне хотим, чтобы вы прекрасно провели время за ужином в Хошимине. Не стесняйтесь обращаться к нашей команде за рекомендациями по расположенным поблизости ресторанам с пандусами для инвалидных колясок, лифтами и доступными туалетами. Ваш комфорт для нас важнее всего. 💚
🔮 Наша неизменная приверженность совершенствованию
Мы признаем, что наше историческое здание имеет ограничения по доступности. Однако мы стремимся к постоянному совершенствованию. Мы активно изучаем следующие вопросы:
- 🛠️ Установка переносной пандус для входной ступеньки.
- 🪑 Добавление кресла с подлокотниками и более широкие возможности для размещения сидений на первом этаже.
- 🚽 Исследование модификации туалетов для улучшения доступности.
- 📋 Дальнейшее обучение наших сотрудников в Протоколы информирования об инвалидности и оказания помощи..
Если у вас есть конкретные предложения или отзывы после вашего визита, мы будем рады их услышать. Ваш опыт помогает нам расти. 🌱
📞 Свяжитесь с нами, чтобы спланировать свой визит
Мы здесь для того, чтобы ответить на все ваши вопросы, развеять все ваши опасения и сделать ваш обед максимально комфортным и приятным.
📍 Адрес: Улица Ле Конг Киеу, 19, район Нгуен Тай Бинь, район 1, Хошимин 700000, Вьетнам
📞 Телефон / WhatsApp: +84 28 3620 5525
📧 Электронная почта: [email protected]
📱 Facebook: Искать Тайный сад 19 Ле Конг Кьеу По всем вопросам, касающимся доступности, обращайтесь к нам напрямую.
🕐 Часы работы: 10:00–22:00 (ежедневно)
✨ Каждый заслуживает места за садовым столом
В Secret Garden гостеприимство означает нечто большее, чем просто подача вкусной еды. Это означает обеспечение того, чтобы каждый гость — независимо от возраста, подвижности или физических возможностей — чувствовал себя желанным, уважаемым и окруженным заботой.
Возможно, мы не идеальное современное заведение, но мы – место, наполненное теплом, зеленью и людьми, которые искренне хотят, чтобы вы хорошо провели время в Сайгоне. Немного предварительной коммуникации и подготовки – и мы сделаем ваш визит комфортным, приятным и по-настоящему запоминающимся.
Свяжитесь с нами. Расскажите о своих потребностях. Мы подготовим для вас сад. 🌿💚
Мы будем рады приветствовать вас по адресу: Ле Конг Кьеу, 19. ✨